CHÉRAC (17)
Dépannage plomberie: remplacement d'un mitigeur evier
Rapidité d'intervention, travail vraiment professionnel. Rien à redire. Je n'hésiterai pas à recommander à mes amis et connaissances les coordonnées de Mr Faure
ASNIÈRES-LA-GIRAUD (17)
Entretien - ramonage poele a granulé de marque CADEL
Tout c'est bien passé, Monsieur Faure a même pris le temps d'appeler le fabricant pour contrôler les réglages et assurer un service professionnel de qualité
SAINT-PORCHAIRE (17)
Entretien et depannage d'un poele a granulé FREEPOINT
Rapidité d'intervention, efficacité de la prise en charge, très bon rapport qualité des services / prix, excellente relation client. Je recommande vivement cet artisan très professionnel.
La prise de rendez-vous a été rapide, et le contact téléphonique très agréable : personne amicale et professionnelle. En revanche, l'intervention s'est révélée plus longue que prévu. Le ramoneur ne semblait pas familier avec le modèle de mon poêle et a finalement dû intervenir depuis le toit, alors que les deux précédents ramoneurs avaient pu effectuer le ramonage sans difficulté via la plaque prévue à cet effet.
Par ailleurs, j’ai été surpris de constater qu’il a mentionné dans son rapport l’absence de détecteur de fumée, alors que j’en possède bien un installé dans mon logement.
L'atelier du granulé a répondu le
25/08/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laissè un avis. Malheureusement, vous n'étiez pas présente pour discuter lors de l'intervention. Il n'y a eu aucun souci avec le modèle du poêle étant donné que je suis station technique de la marque. J'ai effectué l'entretien du poêle conformément aux directives du fabricant. Effectivement, j'ai procédé au ramonage du conduit par le toit pour des raisons de commodité et d'efficacité, compte tenu de la hauteur du conduit. Je n'étais pas sûr de l'efficacité du ramonage, ce qui m'a permis de vérifier votre sortie de toit. Je suis à votre disposition et reste à votre service. Veuillez m'excuser pour le detecteur de fumée. Michael Faure
ST CESAIRE (17)
Remplacement d'un wc a SAINT-CESAIRE entre Saintes et COGNAC
Je recommande vivement M. Mickaël Faure pour son professionnalisme, son Intervention rapide, sa réactivité, artisan très sympathique et à l'écoute des besoins.
BOURG-CHARENTE (16)
Depannage d'un poele a pellet a BOURG-CHARENTE proche de COGNAC
Une prise en charge le lendemain de l'appel, une honnêteté et une franchise dès le premier contact qui sont rare, une prise en charge malgré la non connaissance de la marque du matériel. Je recommande vivement.
SAINTES (17)
Entretien d'une chaudiere fioul sur la commune de SAINTES
Très satisfait de cette entreprise en particuliers Mickaël. C'est lui qui intervient chez moi tous les ans et j'en suis très content, il est très professionnel
SAINT-SIMON-DE-PELLOUAILLE (17)
Entretien d'un poêle à granulés INVICTA à SAINT-SIMON-DE-PELLOUAILLE - GEMOZAC.
Intervention pour un entretien et ramonage de notre poêle à granulés. Très professionnel et sympathique.
Nous a même changer le joint de la porte. A démonter entièrement notre poêle contrairement a d'autre qui n'en n'ont pas fait autant. Nous recommandons Mr FAURE. Et nous le reconnaîtront pour le prochain ramonage ou si panne sur notre poêle.
BREVILLE (16)
Entretien d'un poêle a granulé CMG a BREVILLE proche de COGNAC
Je n'étais pas client mais j'avais besoin d'une intervention et j'ai pu être pris en charge dans un délai raisonnable malgré la saison très chargée. Merci
SAINTES (17)
Entretien d'un poêle a granulé INVICTA a SAINTES CHARENTE MARITIME
Mon poele à granulés invicta a plus de 13 ans et ne se fait plus aujourd'hui, semble t’il. D’où quelques difficultés pour le remontage de certaines pièces. Mais la compétence et la patience ont eu le dernier mot, donc très satisfaite de la prestation.